Lexique de la communication



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Cadre

Dispositif sur lequel est apposée l’affiche. Les panneaux dits "grand format" mesurent entre 8 m² et 16 m², dimension légale maximum. Dans la majorité des cas, il s’agit de 8m² (3,20 x 2,40 m), de 12m² (4 x3 m) ou de 12m² type More O’ Ferral de Dauphin (5,53 x 2,17 m).

Cahier

Groupe de pages résultant du pliage d’une feuille. Les cahiers sont superposés ou insérés les uns dans les autres.

Calage

Réglage mécanique d’une presse offset permettant d’ajuster et de centrer l’impression sur un support papier, ou de façon plus large, tout autre matériel de façonnage pour le régler par rapport au type de façonnage souhaité : pliage, rainage...

Call Center

Centre d’appel. Département ou entreprise spécialisée dans le traitement / suivi des appels téléphoniques entrants (appels “in-bound”) suite à des opérations marketing et / ou dans l’activation via des appels téléphoniques (appels out-bound) de clients et/ou prospects, en vue de vendre un produit ou service, collecter des informations, effectuer une étude de marché etc.

Call for Action

Invitation à l’action. Généralement une action Direct Marketing incite les personnes ciblées à réagir en renvoyant une carte-réponse pour une commande, une demande de catalogue etc. ou en visitant un point de vente.